Assistenza Siti Web Milano

Assistenza siti web:
aggiornamenti, modifiche
e supporto in 4 ore

WordPress, Shopify, Wix e siti custom. Pacchetti mensili con modifiche incluse, aggiornamenti tecnici e interventi urgenti — senza aspettare giorni per una risposta.

4h Risposta garantita
5+ Piattaforme supportate
24/7 Monitoraggio uptime
Richiedi un preventivo gratuito WordPress · Shopify · Wix · Magento · Siti custom · Aggiornamenti · Sicurezza · GDPR

Cosa include il servizio

Il tuo sito
sempre aggiornato
e al sicuro

L'assistenza non è solo "riparare quando si rompe". È aggiornare regolarmente WordPress e i plugin prima che diventino vulnerabili, fare backup automatici prima che servano, e intervenire in poche ore quando qualcosa non funziona — non in pochi giorni.

Very Content gestisce l'assistenza tecnica per siti di qualsiasi dimensione, su qualsiasi piattaforma. Anche se il sito non l'abbiamo realizzato noi — prendiamo in carico qualsiasi WordPress, Shopify, Wix o sito custom PHP.

  • Aggiornamenti WordPress core, tema e plugin con test prima del rilascio
  • Backup automatici giornalieri su storage esterno
  • Monitoraggio uptime 24/7 con alert immediato
  • Certificato SSL attivo e rinnovato automaticamente
  • Interventi tecnici urgenti con risposta entro 4 ore lavorative
  • Modifiche ai contenuti: testi, immagini, nuove sezioni
  • Conformità GDPR: banner cookie, privacy policy aggiornata
  • Report mensile sullo stato del sito e interventi effettuati
4h Risposta urgenze
24/7 Monitoraggio
Backup automatici
Assistenza siti web Milano Very Content WordPress manutenzione tecnica

Ambiti di intervento

🔧 Aggiornamento e manutenzione regolare 🐛 Risoluzione problemi tecnici e bug 🛍️ Aggiornamento prodotti, cataloghi e immagini 💾 Backup e ripristino 📈 Ottimizzazione SEO 📊 Monitoraggio prestazioni ⚙️ Nuove funzionalità 🚚 Migrazione su nuove piattaforme 🍪 Cookie banner e GDPR

Con quale sito hai bisogno di aiuto?

Piattaforme
che supportiamo

Lavoriamo su qualsiasi sito — anche se non l'abbiamo realizzato noi. Ogni piattaforma ha le sue specificità di assistenza.

WP

WordPress

La piattaforma più usata al mondo — e quella che richiede più manutenzione. Aggiornamenti frequenti di core, plugin e tema devono essere testati prima del rilascio per evitare conflitti. Se il sito è molto datato, potrebbe valere la pena valutare un restyling completo.

Aggiornamento core, plugin e tema Risoluzione conflitti tra plugin Ottimizzazione velocità e cache Backup e ripristino da staging Elementor, Gutenberg, WooCommerce
SH

Shopify

Piattaforma hosted — non richiede aggiornamenti manuali, ma ha bisogno di assistenza su tema, app installate, catalogo prodotti e integrazioni con sistemi esterni.

Modifiche al tema Liquid/CSS Gestione e aggiornamento app Modifiche catalogo e schede prodotto Integrazione con gestionali e corrieri Ottimizzazione velocità e checkout
WX

Wix

Spesso sottovalutata dalle agenzie — ma con il giusto approccio funziona bene per molte PMI. Gestiamo modifiche, aggiornamenti di contenuto e ottimizzazione SEO su siti Wix esistenti.

Modifiche layout e contenuti Ottimizzazione SEO on-page Aggiornamento sezioni e blog Configurazione form e integrazioni Google Analytics e Search Console
PS

PrestaShop / Magento

Piattaforme eCommerce più complesse, diffuse tra le aziende con cataloghi grandi o B2B. Richiedono aggiornamenti tecnici attenti e sviluppatori con esperienza specifica.

Aggiornamento versione e moduli Risoluzione errori e bug Gestione catalogo e prezzi Ottimizzazione performance Migrazione a piattaforma più moderna
JM

Joomla

CMS ancora molto diffuso tra enti, associazioni e aziende con siti storici. Gestiamo manutenzione, aggiornamenti e — quando arriva il momento — la migrazione verso un nuovo sito WordPress.

Aggiornamento core e componenti Backup e sicurezza Modifiche template e contenuti Consulenza migrazione a WordPress Risoluzione errori PHP/database
PH

Siti custom PHP / HTML

Siti realizzati in PHP puro, framework custom o HTML statico — spesso vecchi e difficili da modificare. Facciamo un audit tecnico, gestiamo le modifiche urgenti e valutiamo la migrazione a un CMS moderno tramite un restyling completo.

Audit del codice esistente Modifiche urgenti su misura Aggiornamento PHP e dipendenze Correzione vulnerabilità note Valutazione migrazione a WordPress

Come lavoriamo

Due modalità
di assistenza

Un piano annuale per tenere il sito in salute tecnicamente, e pacchetti ore prepagati per interventi e modifiche on demand — a costo orario ridotto.

Piano manutenzione annuale
Contratto annuale · canone fisso

Piano Manutenzione Base

948 / anno · IVA esclusa · pari a 79€/mese
Aggiornamento WordPress core, plugin e tema con test su staging prima del rilascio
Backup automatici settimanali su storage esterno
Monitoraggio uptime 24/7 con alert immediato
Certificato SSL attivo e rinnovato automaticamente
Scansione sicurezza mensile e rimozione malware
Conformità GDPR: cookie banner aggiornato
Report semestrale stato del sito
Attiva il piano annuale
Cosa NON include

Il piano copre la manutenzione tecnica ricorrente. Per modifiche ai contenuti, nuove pagine, inserimento prodotti eCommerce e qualsiasi intervento a richiesta, si utilizzano i Pacchetti Ore PAM descritti qui sotto — acquistabili separatamente e scalati a preventivo confermato.

Il processo: invii la richiesta via mail → ricevi un preventivo in ore → confermi → l'intervento viene scalato dal tuo PAM. Tutto tracciato, nessuna sorpresa.

💡 Consigliamo di abbinare il piano annuale a un PAM 5 o PAM 10 per copertura completa.
PAM — Pacchetti ore prepagati a scalare

PAM 5

250
5 ore 50€/ora
Modifiche a testi e immagini
Correzioni layout e bug fix
Pubblicazione articoli blog
Aggiornamento sezioni esistenti
Priorità di intervento garantita
Ore valide 6 mesi dall'acquisto
Acquista PAM 5

PAM 15

675
15 ore 45€/ora
Tutto del PAM 10
Gestione continuativa eCommerce
Sviluppo funzionalità custom
Massima priorità di intervento
Referente dedicato per le richieste
Ore valide 12 mesi dall'acquisto
Acquista PAM 15

I pacchetti PAM si acquistano anticipatamente. Ogni intervento viene preventivato in ore — il cliente conferma prima dell'esecuzione. Il materiale va consegnato in un unico invio per velocizzare i tempi. Ore non utilizzate non rimborsabili.

Il tuo sito ha problemi più profondi?

L'assistenza non basta:
i passi successivi

A volte il sito ha bisogno di qualcosa di più di un piano di manutenzione. Ecco quando consigliamo di andare oltre.

🔍
Quando il sito non si posiziona su Google

Audit SEO

Se il sito funziona tecnicamente ma non porta traffico organico, il problema è probabilmente nella SEO — struttura, contenuti, backlink o keyword sbagliate. Un audit SEO completo identifica esattamente dove intervenire e con quale priorità. È il punto di partenza prima di qualsiasi ottimizzazione.

Scopri l'audit SEO
♻️
Quando il design è datato o non converte

Restyling sito web

Se il sito ha più di 3–4 anni, non funziona bene su mobile o il tasso di conversione è calato, l'assistenza tecnica risolve i sintomi ma non il problema. Un restyling aggiorna design, performance e piattaforma mantenendo il posizionamento SEO conquistato.

Scopri il restyling siti web
🌐
Quando la struttura è sbagliata alla radice

Nuovo sito web

Se il CMS è obsoleto, il codice è così stratificato da rendere ogni modifica rischiosa, o la struttura informativa è fondamentalmente sbagliata — la scelta più efficiente è ripartire da zero. Un sito nuovo da Very Content parte da 2.400€ e dura 5–7 anni senza problemi.

Scopri la realizzazione siti web
Alcuni dei clienti con cui abbiamo lavorato

Oltre 200 aziende e professionisti ci hanno scelto

Domande frequenti

Domande sull'assistenza siti web

Fate assistenza anche su siti che non avete realizzato voi?
Sì — è uno dei casi più frequenti. Prendiamo in carico qualsiasi sito WordPress, Shopify, Wix, Joomla, PrestaShop o sito custom PHP, indipendentemente da chi lo ha realizzato. Prima di attivare il piano facciamo un audit tecnico rapido per capire lo stato del sito e identificare eventuali problemi critici da risolvere subito. Il costo dell'audit è incluso nell'attivazione del piano.
Cosa succede se il sito va down o viene hackerato?
Con i piani Professional e Advanced il monitoraggio uptime è attivo 24/7 — riceviamo un alert immediato se il sito diventa irraggiungibile e interveniamo senza aspettare che tu ce lo segnali. In caso di attacco o iniezione malware, ripristiniamo il sito dal backup più recente e implementiamo le patch di sicurezza necessarie. Tutto nel minor tempo possibile, con comunicazione costante.
Cosa si intende per "modifiche ai contenuti" incluse nel piano?
Con le ore incluse nel piano puoi richiedere: aggiornamento di testi e immagini, aggiunta di nuove sezioni a pagine esistenti, pubblicazione di articoli del blog, modifica di prezzi o offerte, aggiornamento di form o call-to-action, piccole modifiche CSS/layout. Le ore vengono scalate in base al tempo effettivo — un intervento da 15 minuti scala 0,25 ore. Interventi di sviluppo più complessi (nuove funzionalità, integrazioni) vengono preventivati separatamente.
I piani hanno un contratto minimo?
No — tutti i piani sono senza vincoli contrattuali. Puoi disdire con 30 giorni di preavviso in qualsiasi momento. Alcuni clienti attivano il piano per un periodo specifico (es. dopo un restyling, per i primi 6 mesi) e poi passano a una gestione interna. La flessibilità è uno dei motivi per cui molti clienti rimangono con noi anche oltre il periodo iniziale.
Come funziona il monitoraggio e gli aggiornamenti WordPress?
Gli aggiornamenti di WordPress core, plugin e tema non vengono applicati automaticamente in produzione — prima li testiamo su un ambiente di staging per verificare che non causino conflitti o errori. Solo dopo il test vengono rilasciati sul sito live. Questo evita il problema classico dell'"aggiornamento che rompe il sito". Se hai anche bisogno di gestire hosting, DNS o domini, scopri il nostro servizio di manutenzione hosting.
Posso cambiare piano nel tempo?
Sì — puoi salire o scendere di piano in qualsiasi momento con 30 giorni di preavviso. Molti clienti iniziano con il piano Base per familiarizzare con il servizio e passano al Professional dopo qualche mese, quando si rendono conto di quanto sia utile avere ore di modifica incluse. Il cambio piano non richiede un nuovo contratto — basta comunicarcelo.

Hai un sito che non riceve la manutenzione che merita? Contattaci per un piano su misura.

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