Social Media Trend: Social Customer Service, il report di Hootsuite
Hootsuite, l’azienda proprietaria del famoso e omonimo software per la gestione di profili social, ha rilasciato un Report chiamato “Social Media Trends 2023” in cui mostra i risultati di un’indagine di mercato (sotto forma di sondaggio) svolta su 10.643 marketer di ruoli, settori e nazionalità differenti. L’analisi è stata suddivisa in tre macro-aree, affinché fosse più dettagliata e specifica …
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