Categorie
digital marketing Siti web

Qual è la differenza tra Web Agency e Digital Agency?

Sia una Web Agency che una Digital Marketing Agency hanno insita nella loro definizione una competenza distintiva in ambito digitale e tecnologico: la loro differenza sostanziale consiste nella diversa propensione alla pianificazione strategica. La Web Agency è specializzata nella costruzione di siti web, una Digital Agency abbina alle competenze di web development anche quelle relative all’implementazione di una strategia di marketing trasversale a tutto l’ecosistema digitale.

Se ti stai chiedendo come fare a capire a chi affidarti, leggere questo articolo e conoscere la differenza tra Web Agency e Digital Marketing Agency potrebbe risultarti estremamente utile. Gli argomenti che troverai al suo interno sono i seguenti:

Digital agency

Qual è il significato di Web Agency?

Se ti è già capitato di digitare su Google termini di ricerca come “web agency cos’è” oppure “cosa fa una web agency”, questo paragrafo ti schiarirà decisamente le idee.

Ma veniamo al nocciolo: cos’è una Web Agency? Questo termine, nato con l’avvento di internet, identifica tutte quelle aziende con una conoscenza approfondita di tutto ciò che riguarda il web: le agenzie di questo tipo sono specializzate nello sviluppo di siti web, applicazioni digitali e piattaforme custom, sia dal punto di vista back-end (programmazione) che da quello front-end (web design). 

Una Web Agency offre anche tutti quei servizi che riguardano l’acquisto di un dominio e dello spazio di archiviazione su un server, nonchè l’ottimizzazione del posizionamento di un sito all’interno dei motori di ricerca e la sua promozione online. Tutte queste attività, integrate all’interno di una strategia di web marketing, consentono a un’azienda di ottenere una maggiore visibilità di incrementare il traffico al sito finalizzato alla massimizzazione delle conversioni. 

Qual è il significato di Digital Agency o Digital Marketing Agency?

Il termine Digital Agency Marketing viene utilizzato per identificare tutte quelle aziende la cui conoscenza in ambito digital va oltre la realizzazione di un sito web e di una campagna promozionale.  Una Digital Agency, pur possedendo competenze di web development, è specializzata nell’analisi, progettazione e realizzazione di un Piano di Comunicazione digitale: a cominciare dalla definizione di una strategia e dall’individuazione di un concept in grado di conferire un valore distintivo alla Brand Identity, fino alla costruzione di un framework di azioni coordinate e finalizzate al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il valore aggiunto di una Digital Agency rispetto a una Web Agency consiste proprio nella sua visione olistica dell’intera strategia digitale a partire dallo sviluppo di un sito web, passando per la pianificazione strategica di marketing fino al coordinamento e all’implementazione di tutte le attività di comunicazione digitale.

Una strategia efficace, infatti, è diretta conseguenza di una strategia integrata, caratterizzata da una visione completa dell’ecosistema digitale focalizzata al raggiungimento di singoli obiettivi specifici di ciascuna attività, da cui dipende la scelta dei canali di comunicazione e delle tecniche da adottare. Una Digital Agency mette le persone al centro della strategia di comunicazione digitale dei propri clienti, opera con creatività e possiede competenze di UI/UX Design (essenziali per lo sviluppo di un’interfaccia grafica che ottimizzi l’esperienza di navigazione dell’utente), data marketing analytics e digital marketing. Le agenzie digitali, a differenza delle tradizionali agenzie in grado di creare siti web ma non abbastanza sviluppate in termini di strategia di marketing digitale, offrono una vasta gamma di soluzioni multidisciplinari per ogni problema e garantiscono un approccio multicanale (ricerca, social e mobile) finalizzato all’incremento del traffico al sito e alla massimizzazione delle conversioni in termini di vendite. 

 

Digital Agency: la scelta migliore per la tua strategia di Digital Marketing.

Se non hai una formazione e un’esperienza specifiche in materia di pianificazione strategica e Digital Marketing, probabilmente la soluzione migliore per te è quella di affidarti a una Digital Marketing Agency: potrai in questo modo affidare l’intera strategia digitale (dallo sviluppo web all’implementazione delle attività di comunicazione) a un unico interlocutore, beneficiandone in termini di visione olistica, di flessibilità della pianificazione e di ottimizzazione del budget.

Tra le variabili da tenere in considerazione durante la valutazione sulla scelta migliore da prendere, bisogna ricordarsi che una Web Agency non è un’agenzia di comunicazione: se oltre allo sviluppo dell’infrastruttura e alla gestione del sito web hai la necessità di affidarti a un professionista anche per la definizione della tua strategia di comunicazione digitale per massimizzare le performance del tuo business, la scelta migliore è sicuramente quella di scegliere una Digital Marketing Agency.

Se questo articolo ti è stato utile per prendere la decisione di affidarti a una Digital Agency per realizzare il tuo progetto di comunicazione digitale, affidati a Very Content, Digital Agency di Milano: visita il nostro sito e contattaci!

Categorie
social media

Pubblicità sui social: quali canali social scegliere per il tuo business?

Oltre 30 milioni di italiani usano i social network. Stai sfruttando i canali social giusti per il tuo business? Non serve essere presenti ovunque, ma dove è rilevante per il nostro pubblico o per il settore di riferimento. È consigliabile fare delle scelte ponderate ed essere sicuri di poter seguire al meglio la strategia designata!

Ogni canale social ha uno scopo e un pubblico diverso

Ogni canale è un luogo. Ogni luogo è diverso, perché le persone lo utilizzano in modi differenti. La diversità ci suggerisce di evitare il repost automatico dei contenuti: cambia il linguaggio, cambiano i formati, cambiano le aspettative e le abitudini degli utenti. Cosa dobbiamo considerare?  Il funzionamento e gli spazi: come funziona il canale? Per quali dispositivi è pensato? Quali funzioni offre? Le persone: chi lo frequenta? Con quale livello di alfabetizzazione digitale? Le tipologie di contenuti: chi può produrre i contenuti? In quale modo, con quali formati?                                                                 

I social network sono prima di tutto concetti e sono organi di comunicazione: sono vivi, fatti persone, richiedono partecipazione. Nonostante le apparenze, non sono facili e non sono veloci.

I canali social più diffusi in Italia

I social media più diffusi in Italia sono Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn. Ognuna di queste piattaforme ha delle proprie peculiarità e, di conseguenza, vengono utilizzate per attività di branding ed advertising ma in maniera differenziata.

Facebook: per raggiungere un grande numero di utenti molto profilati per interessi e dati demografici 35 milioni utenti attivi al mese in Italia. Il social più diffuso, ha una versione desktop e una mobile, più dell’80% degli utenti accede anche da mobile, 48% donne e 52% uomini (Italia). Il suo modello di business: iscrizione gratuita, advertising a pagamento. Cosa cercano le persone su Facebook? Informazioni sulle persone che conoscono, informazioni e opinioni su luoghi e negozi, informazioni e opinioni su professionisti, eventi a cui partecipare nel tempo libero o per lavoro, gruppi di discussione locali o tematici (per paese, per interesse, per condizione demografica, per professione o studio), video e altri contenuti per passare il tempo o informarsi.

Instagram: per interagire con un alto numero di utenti sulla base di interessi, comunicazione visiva e community 27 milioni utenti attivi in Italia. Il secondo social più diffuso, è progettato per essere utilizzato da mobile (c’è una versione desktop solo per la visualizzazione di contenuti), 51% donne e 49% uomini (Italia). Il suo modello di business: iscrizione gratuita, advertising a pagamento. Cosa cercano le persone su Instagram? Nuove cose da scoprire, nuovi luoghi da visitare, informazioni su brand e luoghi, storie motivanti in cui riconoscersi, immagini piacevoli da “sfogliare”, la rappresentazione della vita che vogliono vivere.

YouTube non è un social, anche se spesso è assimilato agli altri canali, ma una piattaforma di video sharing. La sua diffusione è pari a 36 milioni utenti attivi al mese in Italia. Ha una versione desktop e una mobile, gli utenti sono 47% donne e 53% uomini. Il suo modello di business: iscrizione gratuita, advertising a pagamento, possibilità di monetizzare il proprio canale.

LinkedIn: per individuare il pubblico sulla base della formazione, della carriera e del settore professionale 18 milioni utenti attivi in Italia. È meno diffuso in Italia rispetto a Facebook e Instagram, è un social in forte crescita, offre una versione desktop e una mobile, 47% donne e 53% uomini (Italia). Il suo modello di business: iscrizione gratuita, parzialmente a pagamento (per ottenere funzioni premium), advertising a pagamento. Uno degli aspetti interessanti di LinkedIn è l’ecosistema lavoro: anche i profili dei professionisti, ad es. dipendenti dell’azienda, contribuiscono ad aumentare il prestigio. Attrae professionisti che vogliono scambiare idee e fare carriera. Cosa possono fare le persone su LinkedIn? Costruire relazioni per cambiare lavoro, selezionare nuovi talenti, trovare collaboratori per ampliare la rete di contatti nel proprio settore o in un settore affine e aumentare la credibilità professionale.

Come scegliere il canale social giusto per fare pubblicità sui social

Per scegliere su quale canale social presenziare bisogna essere consapevoli delle potenzialità del proprio Brand e della propria audience, per questo è necessario cominciare lo studio della buyer persona. Sarebbe il cliente ideale, termine usato nel marketing per identificare il cliente tipo, o ancor meglio il cliente desiderato, nelle sue caratteristiche personali, sociali, culturali ed economiche. Il cliente ideale è un vero e proprio personaggio fittizio, di cui vanno delineate le peculiarità comportamentali. Il cliente ideale dovrà orientare ogni scelta all’interno della strategia. Come se ne identificano le caratteristiche? Attraverso l’”ascoltoonline (lettura di commenti su social, blog e forum), interviste e questionari.

Crea una mappa del Customer Journey

È importante definire la nostra buyer persona perché ci aiuta a delineare il customer journey, ovvero il percorso della relazione tra l’utente e il Brand, dal primo contatto, all’acquisto, fino all’abbandono. Il customer journey, o viaggio del cliente o, con una definizione meno rigorosa, processo d’acquisto, è l’insieme delle esperienze che il cliente vive quando interagisce con un brand nel tempo. La mappatura del customer journey consiste nell’individuare, analizzare e rappresentare queste esperienze, associandole a diverse fasi. Nella prima fase (interesse per il tema) dobbiamo farci trovare. Nella seconda (ricerca prodotto/servizio) dobbiamo farci trovare. Nella terza dobbiamo concludere l’acquisto. Nella quarta dobbiamo far sì che il cliente si ricordi di noi e acquisti ancora. La customer journey ci serve dunque a verificare che il social media individuato con lo studio della buyer persona, ci dia la possibilità di creare touch point, punti di contatto tra il cliente e l’azienda: tutte azioni che si basano su scambi di informazioni che potrebbero portare l’utente a diventare un cliente!

A questo punto potresti già avere le idee chiare su quale canale social investire le energie. Se non hai ancora le idee chiare, affidati a Very Content, digital e content agency di Milano. Saremo felici di scegliere con te la strategia più adatta al tuo business. Contattaci qui.

Get in touch

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci direttamente tramite il form a lato o vieni a trovarci!